Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten

2FA aktivieren

1. Navigieren Sie über das Zahnrad-Symbol zur System-Konfiguration.

2. Scrollen Sie auf der zuerst angezeigten Seite - Im Reiter “System” - etwas nach unten und aktivieren Sie dort die 2FA.

   Hinweis: Sie können die 2FA für NovaHub-Nutzer*innen und für Nutzer*innen des Fahrgast-Portals separat aktivieren.

   

3. Sie haben nun die 2FA für neue User standardmäßig aktiviert. Bestehende Accounts werden nicht geändert. Auch ohne Aktivierung dieser Option können Sie aber für einzelne Nutzer 2FA aktivieren.

4. Um 2FA für bestehende Accounts bzw. einzelne Nutzer zu (de)aktivieren, navigieren Sie in der System-Konfiguration zum Reiter “Konten” und klicken Sie dort auf den Eintrag, den Sie bearbeiten möchten.

5. Dort finden Sie die entsprechende Option für Zwei-Faktor-Authentifizierung.
   Wichtig: Sie können 2FA auch für Konten aktivieren, die heyNova nutzen. In diesen Fällen wird die Option aber nur für den NovaHub-Login aktiviert. Die Anmeldung bei heyNova erfolgt weiterhin ohne zweiten Faktor.

   

Eine Authenticator-App verbinden

1. Wenn Sie für ein Konto die Authenticator-App als 2FA-Methode ausgewählt haben, muss sie einmalig mit dem Konto gekoppelt werden.

   Wenn es sich um Ihr eigenes Konto handelt, können Sie die Kopplung direkt vornehmen. In den anderen Fällen wird der*die Nutzer*in beim Login zur Kopplung aufgefordert.

2. In beiden Fällen ist der Vorgang identisch:

   1. Öffnen Sie Ihre bevorzugte Authenticator-App und scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den Schlüssel manuell ein. Bei der manuellen Eingabe müssen Sie in Ihrer App eventuell auswählen, dass es sich um ein zeitbasiertes System handelt.

   2. Ihre App zeigt nun einen sechsstelligen Code an. Geben Sie ihn in das entsprechende Feld bei NovaHub ein.

   3. Bei richtiger Eingabe des Codes ist die App nun mit dem NovaHub-Account gekoppelt.

2FA beim Login nutzen

1. Geben Sie auf der NovaHub Login-Seite wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

2. Wenn beides korrekt ist und die 2FA für Ihr Konto aktiviert ist, wird ein Eingabefeld angezeigt. Dieses enthält einen Hinweis dazu, ob ein Code per E-Mail oder Authenticator-App benötigt wird.

   1. Beim Code-Versand per E-Mail erhalten Sie auf diesem Weg Ihren Code und einen Anmelde-Link.

   2. Ist alternativ die Authenticator-App aktiviert, öffnen Sie diese und geben Sie den Code ein.

3. Sie sind nun erfolgreich eingeloggt.