Backup und Recovery
SLN erstellt regelmäßige System- und Kundendaten-Backups nach festgelegten Regelsets. Hier erfahren Sie mehr darüber.
Geschrieben von Lars
Zuletzt aktualisiert Vor 8 Tagen
Backup-Routine
Backups erfolgen georedundant und snapshot- oder transaktionsbasiert:
Datenbanken:
Täglich nachts (30 Generationen), sonntags mit Testsynchronisation
7‑Tage‑Rolling-Backup mit Recovery zu jedem Zeitpunkt
Server / ECS- und K8S-Storage:
Täglich nachts (14 Generationen)
Wöchentlich (4 Generationen) via Snapshots;
Mehr erfahren Sie unserem Backup- & Recoverykonzept ↗
Wiederherstellen von Backups
Ihre Daten sind sicher. Wir können Datenbanken zu jedem Zeitpunkt der letzten sieben Tage und zu nächtlichen Sicherungen der letzten 30 Tage wieder herstellen.
Dieser Prozess muss durch uns manuell begleitet werden und benötigt 30 bis 60 Minuten.
Wenn Sie ein Backup wieder herstellen lassen wollen, schreiben Sie uns bitte an support@stadtlandnetz.de. Bitte erwähnen Sie den Zeitpunkt der Wiederherstellung oder verwenden Sie die Formulierungshilfe weiter unten.
Bitte beachten Sie, dass die Wiederherstellung von Daten kein allgemeiner Supportfall und damit i. d. R. kostenpflichtig ist.
Formulierungshilfe zum Wiederherstellen eines Datenstandes
Betreff: WIEDERHERSTELLUNG | Prio hoch
Hallo SLN-Team,
wir bitten um die schnellstmögliche Wiederherstellung unserer Produktionsdatenbank
Nova-URL: {ihre_url}.nova-hub.app
Zeitpunkt der Wiederherstellung: 01.01.2026, 09:00 Uhr
Uns ist bewusst, dass dies alle seit diesem Zeitpunkt erfolgten Änderungen überschrieben/zurückgesetzt werden. Eventuell entstehende Kosten werden übernommen.
Bei Fragen stehen wir gern zur Verfügung
/Ihr Name